FAQ - Vos Questions Fréquentes

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01/07/2025
🔒 Mes données personnelles sont-elles en sécurité ? +

Oui, la sécurité de vos données personnelles est garantie. Tous vos documents et informations sont hébergés en France chez notre prestataire OVH, reconnu pour la sécurité de ses infrastructures. Concernant les paiements, ceux-ci sont traités via la plateforme sécurisée Stripe, certifiée PCI-DSS et entièrement conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. L’ensemble de vos données est protégé contre toute tentative d’accès non autorisé.

01/07/2025
📁 Comment supprimer mes données personnelles ? +

La protection de vos données personnelles est une priorité. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles détenues par notre service. Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous adresser une demande par email à l’adresse suivante : contact@servicecartesgrise.com. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais, et nous supprimerons l’ensemble de vos données conformément aux obligations légales en vigueur.